/web/image/product.template/511/image_1920?unique=fbb3d6f

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening

Algemene voorwaarden zijn aanvullende regels die jij als dienstverlener hanteert bij jouw overeenkomsten met je klanten. Ze maken deel uit van de hoofdovereenkomst en bepalen de rechten en plichten van jou en je klant.


Via onze wizard maak je snel en eenvoudig je eigen algemene voorwaarden. Of lees hieronder meer over de algemene voorwaarden dienstverlening.

Vragen? Neem contact met ons op.

79.0

Get started right away

Specially for entrepreneurs
Answer the questions
Need help? No problem
Download your contract in Word or PDF

Make contract €79,- ex VAT.
Or subscribe and get the Dutch version of this Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening and 100+ other contracts for free. 

Our team is dedicated to bringing you the English version of the shareholders' agreement. Coming your way soon!

This is Legalloyd

We are a tech-driven law firm. It is our mission to provide legal advice and legal products that are affordable and easy to understand for business owners.

Innovative

We have been at the forefront of legal tech since 2015. We create our own technical solutions to provide excellent yet affordable legal services.

How we work

Contracts

Draft your own contracts for your business and save up to 80% in legal costs.

View products

Experience

Our team of experienced lawyers go the extra mile for you and will guide you through complex legal cases.

Team

Legal help without the hassle

Drafting great contracts isn't easy.
We skip the legal jargon and complex language, delivering clear, high-quality contracts that are straightforward for both you and your counterparts to understand.

Save on your legal costs by using our platform!

See our full offer here

Custom work

Legalloyd is a hybrid firm. We combine custom work with our automated offering.

Negotiations, custom contracting, strategic advice or conflict resolution, we have got your back.

Our custom work is highly efficient since we can often work on the automated output.

Contact us for a meeting and see what we can do for your business.

Contact us

Wat is het?

Algemene voorwaarden staan vaak bekend als "de kleine lettertjes". Het zijn extra regels die jij als dienstverlener hanteert bij je overeenkomsten en het leveren van je dienst.

Waarom heb ik het nodig?

De algemene voorwaarden voor zakelijke dienstverlening hanteer je, als je regelmatig diensten verleent. Ze zijn niet verplicht, maar met algemene voorwaarden kun je:

  • tijd besparen, omdat je niet elke keer apart hoeft te onderhalen over de voorwaarden,
  • duidelijk maken onder welke voorwaarden je de dienst levert, en
  • jouw risico's en aansprakelijkheid verkleinen.

Andere benamingen

  • Kleine lettertjes,
  • terms and conditions,
  • leveringsvoorwaarden,
  • servicevoorwaarden.

Belangrijke tips

Overhandig de voorwaarden op de juiste manier vooraf

Daar zijn strenge regels voor. Als je wilt dat je voorwaarden gelden, moet je de algemene voorwaarden aan je klant ter hand te stellen. Dat betekent overhandigen of toesturen. Het is niet verplicht dat jouw klant daadwerkelijk de algemene voorwaarden heeft doorgelezen. Het gaat er om dat je de klant de mogelijkheid moet geven om ze te lezen.

Verklaar de voorwaarden van toepassing en verwijs

Je moet jouw klanten wijzen op de algemene voorwaarden. Dit betekent dat je ze nadrukkelijk van toepassing moet verklaring én verwijst waar ze zijn te vinden. Het is dus belangrijk dat je in een offerte, aanbieding of overeenkomst duidelijk verwijst naar de (meegestuurde) algemene voorwaarden en dat je verklaart dat deze van toepassing zijn.

Voorkom ongeldigheid!

In bepaalde gevallen kunnen algemene voorwaarden ongeldig verklaard worden. In jargon: ze kunnen dan op initiatief van jouw klant vernietigd worden. Dat werkt dan met terugwerkende kracht, wat betekent dat de algemene voorwaarden niet van toepassing zijn geweest. Een initiatief tot vernietiging kan bijvoorbeeld succesvol zijn als:

  • je de klant niet correct hebt gewezen op de toepasselijkheid van je algemene voorwaarden; of 
  • je de voorwaarden niet vooraf ter hand hebt gesteld.

Juridische uitleg

Met deze "algemene voorwaarden voor zakelijke dienstverlening" kun je als opdrachtnemer (gebruiker van de algemene voorwaarden) de "extra" regels bepalen die deel uitmaken van de hoofdovereenkomst. 

Nadat je de algemene voorwaarden voor zakelijke dienstverlening hebt opgesteld, moet je ze ook op de juiste manier aan je klant overhandigen. Dit doe je door ze letterlijk ter hand te stellen, maar je kunt ze ook e-mailen. In je e-mail kun je verwijzen naar de algemene voorwaarden en ze (voor het sluiten van de overeenkomst) van toepassing verklaren.


  • Regels over aansprakelijkheid.
  • Hoe klachten gemeld kunnen worden.
  • Jouw gegevens.
  • Een algemene omschrijving van je diensten.


  • Concrete afspraken over deliverables.
  • Prijsafspraken.
  • Ruimte voor maatwerkafspraken met je klant.

Algemene voorwaarden zakelijke dienstverlening

Make the contract yourself in the portal.

Make contract €79,- ex VAT.
Or subscribe!

Start today!

Avoid frustration and ambiguity with legalloyd.

Let's get started

Would you rather speak to a lawyer?
Call 020 303 20 24